التعليمات
الأسئلة الشائعة
1. كيف أقوم بتفعيل شريحة Apollo eSIM الخاصة بي؟
ما عليك سوى مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) المُقدّم بعد الشراء واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. التعليمات. ستكون شريحة eSIM الخاصة بك جاهزة للاستخدام في ثوانٍ. بالنسبة لشرائح SIM الفعلية، أدخل البطاقة واتبع خطوات التفعيل الموضحة في دليل صفحتنا الرئيسية
2. ما هي الأجهزة المتوافقة مع شريحة Apollo eSIM؟
تعمل شريحة Apollo eSIM مع معظم الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الحديثة التي تدعم تقنية eSIM. والأجهزة القابلة للارتداء. راجع قائمة التوافق الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
3. هل يمكنني التبديل بين شريحة eSIM وشريحة SIM الفعلية؟
نعم! يمكنك اختيار أي من الخيارين حسب تفضيلك. شبكتنا تضمن الإدارة اتصالاً سلساً على كلا الجانبين.
4. كيف يمكنني التحقق من استخدامي للبيانات؟
يمكنك مراقبة بياناتك المتبقية من خلال تطبيق Apollo eSIM أو جهازك إعدادات الجهاز
5. ماذا لو واجهت مشاكل في الشبكة في الخارج؟
تحقق من خريطة التغطية لموقعك وتأكد من تفعيل تبديل الشبكة تم التفعيل. إذا استمرت المشكلة، يُرجى الاتصال بفريق الدعم الفني المتاح على مدار الساعة.
6. كيف يمكنني ترقية أو تغيير خطتي؟
يمكنك ترقية أو تعديل خطتك عبر تطبيق أو حساب Apollo eSIM لوحة التحكم فوراً.
7. هل هناك رسوم خفية أو رسوم تجوال؟
لا. جميع الخطط شفافة ومدفوعة مسبقًا، بدون أي مفاجآت غير متوقعة. تكاليف التجوال.
